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Nuestros clientes

Minoristas, tiendas web, hoteles, restaurantes, cafés, escuelas, hospitales, organizadores de eventos, empresas, mayoristas, distribuidores. Consumidores, si nuestros artículos no están disponibles localmente.

En orden

Nuestros productos se fabrican bajo pedido. El tiempo de producción es de aproximadamente 3-14 días. Los tiempos de producción de LCL y FCL son aproximadamente de 4 a 6 semanas con planificación previa.

Precios

En > Precios indicamos los precios sugerido del fabricante venta al por menor (MSRP). Los minoristas pueden desviarse de estos precios a su propia discreción.

Para los consumidores que nos compran directamente, usamos un precio mayorista, después de todo, se agregan los costos de envío.

Estructuramos los precios de nuestros productos directos de fábrica por cantidad. Los precios de fábrica "franco fábrica" ​​incluyen el embalaje de exportación y la documentación de exportación. Los gastos de envío no están incluidos. Los precios "franco fábrica" ​​están disponibles bajo petición. Póngase en contacto con nosotros para conocer los precios "franco fábrica".

Nuestros precios de productos ex-works solo son relevantes en combinación con los costos de envío. Para calcular estos, tiene sentido que indique su primera idea de cantidad y un plazo de entrega junto con su solicitud de precio. Luego, recibirá de inmediato una (primera) cotización clara de nuestra parte, incluido nuestro asesoramiento para obtener los costos de envío más bajos para su fecha límite de entrega.

Transporte

Utilizamos todos los métodos de envío por mensajería (5-7 días), métodos postales (14-84 días) y transporte marítimo (30-45 días). Los costos de envío generalmente dependen de las cantidades y el tiempo de entrega. Esta dependencia suele ser desproporcionada, por lo que una parte importante de nuestra experiencia consiste en asesorar a nuestros clientes en costos / beneficios eficientes para el envío.

Los costos de envío internacional suelen ser importantes; dependiendo del tamaño del pedido, pueden exceder fácilmente los costos del producto. Así que no se sorprenda si al pedir un parasole de jardín, el precio del producto "franco fábrica" ​​es inesperadamente bajo y los costos de envío son inesperadamente altos; mientras que el panorama general es bastante factible.

Compensación de CO₂
Estamos a favor de una ecologización mucho más rápida del transporte, especialmente el transporte aéreo a corto plazo con SAF, y a medio plazo con hidrógeno verde; flete marítimo con metanol. Para cerrar la brecha, hace años plantamos nuestra propia tierra privada de 20.000 m² (12,5 rai / 2 hectáreas / 5 acres) con aproximadamente 1.500 árboles en bosque mixto. El almacenamiento anual de CO₂ de aproximadamente 30.000 kg (más) compensa su envío de paquetes por aire o mar.

CMP

Trabajamos con cantidades mínimas de pedido bajas, ideal para el sector minorista independiente. Con cantidades de pedidos crecientes, es posible ahorrar en costos de producto y transporte.

Cotización

Si lo solicita, le enviaremos una cotización para la cantidad de artículos que especifique. Nuestra cotización contiene una especificación de: 1) el precio del producto, 2) el costo del método de envío más rentable y 3) los costos de transacción. Nuestra oferta es válida por 14 días.

Pedido

Una vez que haya completado su selección y haya recibido nuestra factura, realice su pedido con un correo electrónico de confirmación y un prepago completo. La producción de su pedido comenzará el día hábil posterior a la recepción de su pago.

A veces trabajamos a plena capacidad, luego la producción de su pedido comienza un poco más tarde; en ese caso le informaremos antes de realizar el pedido.

Pago

Los métodos de pago son:

  • Wise (= https://www.wise.com) a nuestra cuenta bancaria en Tailandia, en línea. Los métodos de pago son tarjeta de atm/débito/crédito. El traslado tarda aproximadamente 1 día. Wise, anteriormente "TransferWise", es un servicio económico de transferencia de dinero. Es generalmente el método más favorable y preferido.
  • Transferencia bancaria por SWIFT internacional a nuestra cuenta bancaria en Tailandia. En línea o en persona en el banco, el proceso es bastante fácil, pero en algunos bancos sigue siendo bastante costoso. La transferencia tarda de 1 a 3 días.
  • [Paypal se cae. Paypal Tailandia ya no acepta pagos internacionales a cuentas comerciales después de su reestructuración de marzo de 2022.]

Tailandia participa en el sistema BIC/SWIFT, pero no en el sistema IBAN. En bank and Wise, ingrese nuestro número de cuenta bancaria (10 dígitos) en Número de cuenta/IBAN. Luego ingrese nuestro código SWIFT (11 dígitos) en el casilla para BIC/SWIFT. Para una transferencia bancaria, elija el formulario "Transferencia bancaria fuera de Europa/fuera del área SEPA".

Los gastos de transferencia corren por cuenta del cliente. Para Wise, agregue la tarifa de transferencia que se muestra en la pantalla al monto del pago, de modo que el monto final en baht se convierta en el monto que se muestra en nuestra factura. Para una transferencia bancaria SWIFT, marque "Comisiones de transferencia a cargo del remitente" y "OUR".

Muchos clientes hoy en día eligen Wise. Es simple y conveniente; por lo tanto, también es nuestro método preferido. Las transferencias bancarias internacionales son bastante caras (generalmente decenas de euros), y varían según el banco.

Para pedidos LCL y FCL, pueden aplicarse diferentes condiciones de pago.

Control de calidad

Monitoreamos la calidad del producto durante el proceso de producción, verificamos inmediatamente después de la producción y nuevamente antes de exportar a nuestros clientes. Es un estándar que hemos desarrollado y perfeccionado desde 2003.

Importar

A partir del 1 de julio de 2021, las normas de la UE han cambiado. El valor de 22 euros exentos de costes ha desaparecido. Algunos servicios postales han reducido las tarifas de tramitación.

Las reglas siguen siendo simples:

  1. Obsequios personales de valor del producto hasta 45 euros: libres de todo coste de importación.
  2. Valor del producto hasta 50 euros: sin derechos de importación, pero con IVA y cargos de gestión.
  3. Valor del producto superior a 150 euros: derechos de importación, IVA y cargos de gestión.

Si nos compra un o dos parasoles de jardín o terraza, su compra está en la categoría #2. En la categoría #3, hay adicional un arancel de importación del 4,7%, la misma cantidad en toda la UE.

NB: Los costos de envío no están incluidos en la determinación de las tres categorías, pero cuando corresponde, se incluyen en el cálculo de los derechos de importación y el IVA.

Procedimiento sencillo
El servicio postal o mensajería se encarga de esto y especifica los cargos.

Los costos administrativos varían según el transportista y la ubicación. Los costos de manejo de correo postal y mensajería suelen ser bastante bajos, a menos que la oficina de aduanas requiera abrir el paquete. Si es necesario, los costos de administración generalmente se pueden ahorrar mediante una visita personal o, en algunos casos, un acuerdo en línea con la oficina de aduanas.

La aduana decide
Es posible que desee volver a verificar las exenciones. La oficina de aduanas tiene la información autorizada. Los transitarios (servicio postal, mensajería, flete) suelen tener la información más rápida sobre los costos y el procedimiento de importación.

Como práctica estándar de importación / exportación, todos los costos asociados con la importación corren a cargo del comprador, por separado de la compra a nosotros, e independientemente de cualquier información proporcionada por terceros y por nosotros anteriormente.

Reembolso

Debido a que compra directamente en el taller, nuestros productos se fabrican específicamente bajo pedido y tienen costos de envío significativos, no ofrecemos un acuerdo de devolución fijo como los minoristas locales. Para nosotros, el cliente es el rey. Nos complace resolver cualquier problema de mutuo acuerdo.

Servicio al Cliente

Las ventas internacionales de Parasol Paradise están respaldadas por JEDI International, Ltd., un especialista en exportaciones en Chiang Mai, a quien hemos delegado la tarea de garantizar un servicio al cliente de alta calidad, las tarifas de envío más bajas posibles, una documentación de exportación eficiente y un estricto control de calidad. Su comunicación con nosotros pasa directamente a través de JEDI. Los pagos y la documentación de los envíos internacionales suelen estar a nombre de > JEDI International, Ltd.

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Sujeto a modificaciones.